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Livro de Reclamações
Pode apresentar uma reclamação através do Livro de Reclamações Eletrónico: https://www.livroreclamacoes.pt

Resolução Alternativa de Litígios
Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Website: https://www.cniacc.pt
Mais informações no Portal do Consumidor: https://www.consumidor.gov.pt